お客様のニーズからサービスを展開させ初プロモーションで月商7桁達成!
今回のプロジェクトF(以下プロF)
受講生様インタビューでは、
お片づけの先生/かさいさきさんをご紹介します。
さきさんは
訪問片づけのサービスと、
自分で選ぶ力を手に入れ、
お片付けができるようになるための
講座をされています。
元々は口コミで訪問片付けのお仕事がある状態で、
講師から勧められていたインスタライブや
お客様からのご要望のオンライン講座を、
なかなか行動には移せていなかったそうです。
しかしその後、
初めてのライブプロモーションに挑戦し、
月商7桁を達成されました!
どんなきっかけがあって、
行動に移せるようになり、
そして現在の講座を開講するまでに至ったのか?
詳しく聞いていきました!
小学校の教師からお片付けの先生へ!初プロモーションで月商7桁達成!
ー自己紹介をしてもらっていいですか?
私は訪問片づけと、「片づけで夢を叶える片叶講座」という講座を開講しています。
お片づけの先生のかさいさきと申します。よろしくお願いします。
ーよろしくお願いします!プロFに入ってどれくらい経つんでしたっけ?結構長かったですよね。
2021年11月からなので、1年7ヶ月くらいです。
ーどんな成果が生まれたか、簡単に教えていただいてもいいですか?
はい。私はずっとプロFの教えをやらずに居続けて、プロモーションも逃げ続けていたんですが、この度初プロモーションに挑戦して講座に5名の方がきてくださって、月商7桁を達成いたしました!
ーおめでとうございます!!どんな講座をリリースしたんですか?
基本的には、私は訪問片づけをベースに仕事をさせていただいていたのですが、そこから「自分の手で、自分の家の空間を片づけられるようになりたい!」という方に向けて、空間を整えるための実践できる3ヶ月の講座をリリースさせていただきました。
ー自分で自分の部屋を片づけられるようになる講座をリリースしたんですね。それは素晴らしい。
そうです。
ーどんなプロモーションやリリースをしたのか教えてもらってもいいですか?
私、発信の中で好きなものはライブなんです。
2年前まで小学校の先生だったこともあり、プロFの担当講師から「あなたはライブ向きだよ」と言われていたにもかかわらず、ずっと逃げ続けていて・・・。
でも、ライブをできるようになりたいと思い挑戦したところから、楽しめる状態にまで持ってこれました。
せっかくなら2日間のライブセミナーをやってみようと思い、6月は集中してライブプロモーションに挑戦しました!
ー素晴らしい!!
人から思い出してもらえる人になる
ーたすきが気になる!という声が多いのですが、見せてもらっていいですか?
なぜ、私がこのたすきをつけているかということですね!
ー何て書いてあるんですか?
「LOVEプロF」と書いています。
以前、めぐみさんから「覚えてもらえる人、思い出してもらえる人になりなさい」と言われた言葉が、とても印象に残っているんです。
懇親会などの楽しい場が好きなので、ちょうど1年前に幹事に立候補して、その時に司会の役割をさせていただきました。そこで、司会をするなら何かつけたほうがいいかもしれないと思い、たすきを付けました!!
ーなるほどね。今日はそのたすきをライブでもつけてくれていたのですね!
お客様のニーズからサービスを展開
ーなぜずっと逃げ続けてきたものから、1年7ヶ月経って、「よしやるぞ!」と決めたんですか?
そこなんですよね。私はありがたいことに、「さきさんに」ということで、口コミの繋がりで訪問片づけのお仕事をいただいていました。
初めに家一軒丸ごとお片づけさせてくださるクライアントさんに出会って、一軒片付けをさせていただくことで自信がついたので、訪問片づけのサービスを続けていたんです。
そして、去年5、6月くらいにインスタでプロFの仲間とコラボライブをした時に、フォロワーさんから「お片づけってオンラインで教えていただけないんですか?」と言っていただきました。私が訪問する片づけというよりは、自分で片づけたいと仰っていたので、
42日間を2クール伴走して、一緒になって片づけるということをマンツーマンで提供させていただいたんですね。
そしたら、そのお客様のお部屋がとても片づいて、「こんなにできるなんて思わなかった!このサービスをもっとたくさんの人へ届けてください!」と、そんな嬉しいことを言われていたにも関わらず、なんだかなぁ・・・と思い留まっていて、届けないでいたんですね。
それをまたプロFの仲間からも「さきさん、オンラインやらないの?」と背中を押していただいて、そこでやっと「じゃあちょっとやってみようかな?」と単発のものを提供し始めました。
元々の知り合いではない、インスタから繋がる方に出会いながら、オンラインでのお片づけをしていたら、やはり単発では片づけは続かないということに気づき始めたんです。
その時にやっと、1年前に出会ったクライアントさんの言葉を思い出して、この方と約束したんだよな、と思いました。
ずっと言い訳をしていたのですが、そんな自分も嫌だったので、やろう!という気持ちになって、気が散らないように6月は訪問をストップしようと決めて。
そして、プロモーションを自分の力でやってみようということで、外注も一切せずに自分で全部挑戦してみました!
ー素晴らしい!今のお話だけでも、成果を出した人の徹底解剖ライブの名の通り、色々な秘訣が入っていたような気がします。
まずは、お客様のニーズからちゃんと作っていくということ。最初に訪問で1軒まるまる片づけるというハードなところから始めて、それで自分のお片づけの実力をつけていますよね。資格を取ったとか、2日間お片づけ講座を受けたというものではなく、現場に立って実績をつけて、それでどんどん口コミが生まれるようになったことが素晴らしいことですよね。
まずゼロイチの人は特に、このハードルを乗り越えないといけないと思いますが、それができていますね。
時間をかけてはいけないということはないですし、着実にお客様の満足度から、次のサービス、次のサービスという形で、サービスを発展させていますね。
オンラインでしてくださいと言われたから1DAYのオンラインをして、1日では足りないからちゃんと講座の形にするというように、お客様のニーズに合わせてサービスを発展させていっているのが、さきさんの素晴らしいところです。
めぐみさんにそう言っていただけてありがたいです!!
原点を思い返すと挑戦せずにはいられなかった
プロFの中でご依頼をいただきながらお片づけをしていたところ、めぐみさんのシンガポール移住前に、私物のプレゼント企画のための梱包作業に携わることになり、ご自宅へ行かせていただくことになりました。
私にとって、めぐみさんは遠い存在のように思っていたので、家に行けることがとても嬉しかったです。
1日めぐみさんと過ごさせてもらった時に、今までめぐみさんのことを神様のように近づけない存在に思っていたのですが、いい意味で人間らしい人だなぁと思ったんです。「さきさん、私洋服たためないんだけど、たたんでくれる?」と言われて、できないことをできないと素直に言ってくださって・・・
ー私、洋服たためないんですよ。旅行に行く時もたためないから、スーツケース汚いんです。
めぐみさんの服をたたみながら、普通にママ友と喋るようにお話して、コーヒーまで入れていただいて、すごく大興奮していたんです!
その後めぐみさんと食事もさせていただいて、「なぜプロFに入ったんだろう」とまた原点に戻り、やっぱり自分が言い訳しないで変わりたかったとか、自分の力でビジネスをしっかり成り立たせたかったということを思い出しました。
今まで先生をやってきていたこともあり、当時は、与えられるものに対して答えるってことが普通になっていたんですよね。
ビジネスをするとなると、その真逆でした。自分で自立したくてプロFに入ったんじゃなかったっけ?と、やはり挑戦せずにはやめられないと思ったんです。
落ち込むこともあったので、実は2回くらいやめ時があったのですが、そこを挑戦せずして辞めるなんてだめだと、スイッチが入ったんですよね。
ーさきさんはプロFをいい感じに活用してくれていると思います。
やはり、発信やプロモーションの仕方などのノウハウはもちろん大事で、プロFにコンテンツはたくさんありますが、それだけではなくて、ずっと所属していることによって、いろんな人から刺激を受けて起業を辞めずにいられたり、原点に立ち帰ろうと思わせてもらえたり、チャレンジ期だ!とタイミングを与えてもらえますよね。
それと、さきさんはいろんな人に好かれますよね。周りの人を喜ばせてくれる人柄やキャラクターがあるから、いろんな人とコミュニケーションが取れていて、ノウハウだけではなくて、「さきさんだからお願いしたい」という人がたくさんいるんだと思いますよ。
プロFの環境は本当にありがたいです。
私は空間を片付けているので、環境はものすごく大事で、それって人との関係もそうだし、全てが繋がってくると思っています。
それから、めぐみさんのお家に行かせてもらって思ったのが、家族がとても仲が良いということです。
それを見ていて、そんな家族の在り方や土台があるから、めぐみさんもめぐみさんらしくいられるのかなと思いました。
私がビジネスを始めたときは、夫に反対はされていないけど、応援されているかは分からない感じだったんですね。
ある時から夫に、「めぐみさんのお家に片付けに行きますって言ってこい!」と言われるようになり、背中を押してくれているのかなと思うようになり、ひょんなことから梱包のお手伝いをさせていただくことになっていって。
家族の土台や周りへの感謝も視覚で感じさせていただきました。
サービスを磨き、より良いものを提供していきたい
ーさきさんはお片付けの講座を7月から始めて、9月に終わってからはその先どうするんですか?
今は0期生のメンバーさんで、いろんな形を試させていただいているので、今後さらにブラッシュアップしていけたらと思っています。
それから、片付けはコーチング要素も必要だと思っているので、私自身がコーチングできるように学びました。今後はそれを掛け合わせた形でセッションをしたり、より良いものを伝えられるようにしていきたいと思っています。
ー素晴らしいです!さきさんは訪問のお片付けから始まって、オンラインをし、講座をする・・・というように、理想的な形でビジネスを作れていますね。
こうしてちゃんと作り上げたサービスを大切にして、それを2期、3期と続けて磨いていき、自分で片付けできる人を増やし、そういう人たちがさらに片づけられない人のサポートに入れるような講座もどんどん作っていってくださいね。
本当に、片付けることができなくて悩んでいる人もたくさんいると思うので、そういう人を救うための講座をしていくといいと思います。軸足をブラさず、そのままずっと続けていってくださいね。
それから、ずっとプロFの盛り上げ隊長としていてくれたらと思います!!
はい!盛り上げられるように精進します!
ープロF、卒業しなくて大丈夫です!!いろんなことが学べるのでずっといてくださいね!さきさん、ありがとうございました!
ありがとうございました!
まとめ
片づけの先生という仕事柄、
より大事だと感じているのは身を置く環境。
これはビジネスを続けていく上でも
同じことが言えますね。
さきさんはプロFの環境をうまく活用し、
仲間に刺激をもらいながら、
自分の起業したいと思った原点を思い返し、
新たな挑戦をすることができていました。
さきさんの明るく楽しい人柄と、
訪問片づけのお仕事を始めた時から一貫して、
お客様のニーズに合わせて
ビジネスを発展できていることが
「さきさんだから」と選ばれ続ける理由なのですね。
■かさいさきさん/お片づけの先生
さきさんの
Instagram:https://www.instagram.com/sakikasai_kos/
公式LINE:https://lin.ee/XJZgRdb
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