「失敗しない家づくり」を並走する、建築住宅建築コーディネーターとして、夫と一緒に工務店を経営しています。プロFに入るまでは「なんでもいいから売りたい」と、自分のことばかりを考えていました。そんな状態では当然、お客様は振り向いてくださらず‥売れないツライ時代がありました。
しかしプロFでマーケティングを学び「誰にどんな価値を提供するのか？」コンセプトを明確にすることを学びました。お客様のリクエストに応えて「どんな家でもつくる」万人受けではなく、しっかりとターゲットをしぼることで、刺さる人に刺さるようになりました。
徹底的な相手目線に立ち「お客様は何を考え、どんなことに困っているのか」ひたすら問いながら発信していると、驚くくらい、私たちの理想とするお客様ばかりが現れるようになりました。まさに「売り込まなくても売れる」状態になったと思います。
その上で、プロFに入って一番良かったのは、仕組み化できたことです。毎回お客様にお話している内容を動画に撮ってコンテンツ化したことで、仕事の効率も上がり、商談もスムーズに行くようになりました。私のようにすでに会社を経営している方にとっても、マーケティングを学ぶことは本当に大切なことだと思います！