お客様目線を学び直しコンテンツ販売で月商7桁、店舗ビジネスも5店目開業へ
今回のプロジェクトF(以下プロF)
受講生様インタビューでは、
スピリチュアル運命鑑定士/望岡よしえさんをご紹介します。
スピリチュアル系の鑑定士でありながら、
エステやジムなど実店舗を4つもお持ちの
敏腕経営者であるよしえさん。
しかし、プロFに入ってからのコンテンツ作りでは
あまりにマニアックすぎる講座内容に
めぐみさんから鋭い指摘を受けます。
お客様に寄り添った講座内容にシフトすることで
コンテンツビジネスだけで月商は7桁を達成!
現在は5店目の新店舗オープンに向けて
準備の真っ只中だそうです。
エステティシャンとして、鑑定士として、
10年、20年のキャリアを持ちながらも学び続ける
よしえさんの姿勢には、ビジネスを継続させる
ヒントがたくさんあります。
「実はマーケティングには興味がなかったけれど
プロFに入った」という最後のお話も必見です!
コンテンツ販売で月商7桁!作る過程で自分がオタクすぎることに気づいた
ー自己紹介をお願いします。
私は、博多で株式会社トータルケアセンター福岡を運営しております望岡よしえと申します。
よろしくお願いします。
ー今、何店舗やっているんですか?
今は、エステサロンを2店舗と、トレーニングジムと整体をさせていただいています。
今日お話しさせていただくのは、私が専門にしている占いの話になります。
ーお店を4店舗とコンテンツで発信型ビジネスをしていると言う事ですね。
多彩ですね!スピリチュアル運命鑑定士というのは、どういうことをしているんですか?
私はもともと「見えるタイプ」で、お客様が将来こういう風になっていくなということを、占術とエネルギーを見ながら運命鑑定させていただいております。
ー運命鑑定って具体的には何を見てくれるんですか?
例えばそのお客様のお悩みに関して「近い未来こういう風になってきたらこうしたらいいですよ」というのをお伝えする鑑定です。
ーそれはどうやって見るんですか?生年月日ですか?
生年月日や生まれた時間がわかる方は占星術で見ていきます。
わからない方はそのまま霊視みたいな感じで見ていきますね。
一番めぐみさんが苦手とされるところかなと思います(笑)
ー苦手というか私はあまりやらないですが、それをビジネスにしたい人のお手伝いはやっていますよ。
はい、たくさんの方がされているので私も拝見しています。
ーよしえさんの成果を伺えますか?
私は東洋占術である風水などのコンテンツを作って販売をしているんですが、月商7桁を達成いたしました。
ーすごいですね。よしえさんもコンテンツ作るの大変そうでしたね。
そうですね。
めぐみさんにお会いして本当に良かったと思っているのが、セッションを受けた時に厳しいご指摘をくださったことです。
「で、結局それはどんなことを教えてもらえるの?」「みんなにどう説明するの?」と聞かれて、風水の歴史や流派があるのでそれを伝えると言ったら「それ誰も興味ないと思うねんなぁ‥」っておっしゃったんです(笑)
ー懐かしいですね(笑)
そこで「え?」ってなったんです。
「みんな興味ないのかな‥?」と思いました。
授業の中で教えるのはいいけど、みんな結局「占術を手に入れることによって”どういう未来が待っているのか”ということを知りたいわけだよね?」と言われて「ああ、確かに」と思ったんです。
「マニアックすぎるねん」と言われました(笑)
ー言いましたね(笑)
セッションが終わった後に「そういえば私はオタクだった」って思い出しました。
めぐみさんから「お客様がどういうものに興味あるか聞いたほうがいいよ」と言われてはっとしたんです。
オタクの人って狭い世界が好きなので、その世界の話ばかりをしたがるんですよね。
スタッフに「私オタクだよね?」って聞いたら「オタクですよ」って言われました(笑)
ーお客様は占星術では何が欲しかったんですか?
お客様は、結局「占術を使って幸せになっていきたい」というのが求める未来なので、それをしっかり伝えてあげないといけないなって気づきました。
めぐみさんが言ってくださったのは「よしえさんも占術を使って今の会社を運営していたり、どんどん大きくすることが出来たんでしょ?それを言わないとわかんないよ」と言われて確かにと思いました。
専門家ほどやりがちなマニアックな話
ー本当にみなさん陥りがちなんですよ。
スピリチュアルで運命が鑑定できるようになる講座があったとして「中国4000年の歴史から占星術を見て流派を語る講座」と「サロンやジムを4店舗経営して毎年収益が拡大している秘訣はなんと占星術!それについて知ることができる講座」って言われたらどっちの方が知りたいと思いますか?
同じことをセッションでも言われて「あっ本当にそうだ」と思いました。
私が話したい、私が話すのが好きというところから入っていたので、根本的な考え方が違っていました。
ーおっしゃる通りです!
そういう専門家ってすごく多いんです。
自分がしゃべりたいことをしゃべってしまう、自分が興味があることをしゃべってしまう。
でも、お客様は基本的に自分にメリットがある事しか興味ないんです。
めぐみさんが目を覚まさせてくださいました。
私はもともとスピリチュアルでいろいろ見えるタイプだったんですが、小さい時から周りの大人は経営者ばかりでした。
祖母はスピリチュアルが強かったんですが、「こう聞こえるから、こうしていけば良いはず」と言って会社をどんどん大きくしていった人なんです。
だからそれが小さいことから当たり前になっていたので、自分の当たり前はみんなが当たり前みたいに感じていました。
でもよく考えたら全然違うんですよね。
プロFのセミナーにはあまり出席できず、Slackもあまり活用できていなかったんですが、プロFのコンテンツや音声は聞いていました。めぐみさんにこの機会に感謝を述べたいです!
マーケティングって本を読んでいてもとても難しいんですが、めぐみさんはそれを誰でもわかるようにお話ししてくださいます。
理解しやすいよういろんな例えを入れて話してくださるので、占術のコンテンツも、みんなが「楽しい、面白い、すぐ使いたい」と思うように作ろうと決めました。
「めぐみさんだったらどう作るだろうか?」と考えてコンテンツを作っていました。
その視点が本当に勉強になったんです。
東洋系の占術って何千年も前に王様とかが使ってたものなので、男性的で、私も結構ガチガチで難しいものを難しく教えていたと思います。
ー音声のコンテンツはよく聞いてくれてたんですよね?
はい。めぐみさんの音声は毎朝絶対聴いています。ファンなんです(笑)
ーなるほど、それでインストールされてきたんですね。
私もオタクをちょっと封印して「一般のみなさんが興味を持ってわかりやすく話せるように」と言うのをいつも心がけています。
店舗ビジネスと占いの相乗効果で集客にも悩まない
ーよしえさんは、どこで集客しているんですか?
実は、感覚で今までやってきました。
もともと前職は大手企業だったのですが、そこから自分で立ち上げるときに、体も心もトータル的にケアしないと、きれいになれないと思いました。
もともとスピリチュアルもあったので、それとエステを組み合わせようと始めたのが10年前です。
そうするとスピリチュアルの方にみなさん来て下さって、そこからエステの方にも興味を持ってくださるという感じです。
ーではSNSで集客したというよりは、話をした人がファンになって、エステもスピリチュアルもどちらも受けてくれているという感じですか?
はい、そうですね。
私はエステティシャンを20年ぐらいして、鑑定士も10年ぐらいしているので、なんとなく経験で「言わなくてもわかりますよね」という気持ちがあったんです。
でもしっかりと伝えることが大事だとプロFで気付かされたので、初心を忘れずお客様に寄り添うことをちゃんとしていこうと反省しました。
ー10年20年やってきても、まだ新しく学ぼうという姿勢がすごいですよね。
本当にめぐみさんに会えて良かったと思っています。
ー最近私は体がすごく疲れてるんですが、これはどうしたらいいでしょうか?
私はお塩と日本酒を入れてお風呂に入ります。
前職の先輩はさらに頭の上に塩を盛ったらいいと言っていまして(笑)
ざらざらになりながらもそれでお風呂に入るんです。
日本酒をお風呂に入れたらすごく爽快な気分になりますよ。
ーなるほど、邪気が抜けるんですかね?ちょっとやってみます。
では、最後にメッセージをお願いします。
私がめぐみさんのところで勉強しようと思ったのは、実はマーケティングにすごく興味があったわけではなかったんです。
「女性が自由に自分らしく生きていく」と掲げているプロFというあり方に感銘を受けて、入らせていただきました。
プロFに入って良かったことは、めぐみさんが先頭を切って新しい道をどんどん切り開いているのを見たら、私も頑張らないといけないなって思えることです。
来月以降にもうひとつ新店舗ができる予定で「できるかなぁ‥」って感じなんですが、めぐみさんに比べたら「私は全然忙しくない」と思えて、そういう姿が本当にみんなの希望や勇気になっていると思います。
人生を変えていきたいとか、自立したい、自分で仕事がしたいという方はめぐみさんのもとでぜひ勉強されるべきだと思います。
ー嬉しいです!今日はどうもありがとうございました。
まとめ
「自分の当たり前は、みんなの当たり」
「言わなくても、わかるはず」
だれもが落ち入るこうした間違いに、
よしえさんはいち早く気づき、反省し、改善して
ビジネスを続けて来られました。
これだけの規模の経営をされていても
謙虚なその姿勢は、本当に見習うべきものがありますよね。
「プロFのあり方に感銘を受けた」とよしえさんが仰るように
“どうありたいか?”はいつもめぐみさんがプロF生に
問いかけてくれる質問です。
女性が自由に自分らしく生きていく。
あなたはこれからの人生どうありたいですか?
■望岡よしえさん/スピリチュアル運命鑑定士
望岡よしえさんの
Instagram
https://www.instagram.com/yoshie78total/
公式LINE
https://lin.ee/cHNTwNL
【周波数を整えて願いを叶える 『引き寄せの法則』音声プレゼント 】